申し訳ございません。

カードでの賃料等の決済はご利用できません。引き落としについては、三菱UFJ銀行、碧海信用金庫、西尾信用金庫、岡崎信用金庫、ゆうちょ銀行の5行がご利用いただけます。

原則として、当社の管理物件にお住まいの方にはご加入いただいております。

防犯やお住まい中の様々なトラブル・法令等が多様化、複雑化する中でご契約者様に安心してお住まい頂けるように備え、対応していくためには様々なサービスの導入やスタッフの教育、配置をしていくために毎月の費用が必要となります。

それらを皆様でご負担いただく中で、幅広いサービスと緊急時の対応を可能にすることができるためご契約者様には、ご理解とご負担をお願いできればと思います。

一般的には、住人同士の問題については、それぞれで解決いただくものとなります。

当社の管理しているお部屋にお住まいの方には、「住まいるサポート」と言うお住まい中の困りごとをお手伝いするサービスがございますので、当社より注意文を配布、もしくは直接訪問して事情をお聞きして解決を図ります。

改善が難しいようであれば、その方と相談していきながら転居などをお勧めしていきます。まずは、当社までご連絡いただきたいと思います。 

はい！ご連絡ください。当社で対応させていただきます。対応できない内容もありますが、まずは、ご連絡ください！ また、一般的な管理会社がすべて対応してくれるとは限りませんのでそれぞれの管理会社さんに相談してください。

切れてしまった電球は交換させていただきます。

しかし、日中の定期巡回は行っておりますが、原則として、夜間の巡回は致しかねますので共同灯が切れているかどうかの確認ができません。

申し訳ありませんが、当社までご連絡をいただきたいと思います。

また、駐車場の草取りは定期的に巡回する場所とそうでない場所があります。状態が良ろしくない場合はご一報いただけますと対応させていただきます！