こんにちは。　物件管理担当の柴田です。
コラムをご覧いただきありがとうございます。
弊社は知立市を中心に不動産に関するサポートを行っている「住まいる大家族　野村開発株式会社」です

先月は、フィッシングメールの話をさせていただきました。

実は、とうとう私のもとにも詐欺の脅威が襲いかかり、クレジットカードの不正使用に遭ってしまいました。

カード会社から封筒で手紙が届き、
「弊社では、お客様に安心してクレジットカードをご利用いただくため、不正検知システムを導入し、２４時間３６５日体制で不正使用の監視を行っております。この度、お客様がお持ちの弊社カードにおいて、第三者による不正使用の疑いがあるお取引がございましたので書面にてご連絡いたしました。つきましては、至急弊社まで連絡して下さい。」
と書いてありました。

すぐにアプリで使用明細を見てみると、

AMZN　DIGITALという名目で１０件、合計４０,９５０円と、ファミペイチャージという名目で３件、合計１３,０００円覚えのない利用明細がありました。

すぐにカード会社に連絡したところ、本人の使用ではない可能性がある取引があったため、カードをすでにとめさせていただきましたとの事でした。
私もアプリで利用明細を確認しましたが、ファミペイチャージをしていませんし、Amazonに登録しているカードは違うカードなので、御社のカードでお支払いすることはありませんと伝えました。

今回不正使用があったカードは破棄され、新しいカードを送って頂けるそうで、不正使用の請求についても支払わなくて大丈夫だとの事でした。
本当にほっとしました。

カードの不正使用が判明した場合、問い合わせいただいた日から６０日前にさかのぼり、それ以降に不正使用された分だけ保証されるのだそうです。
もし、カード会社から手紙が届いた場合は、すぐに中身を確認し、指示に従うようにしましょう。

今回、なぜ自分のクレジットカードが不正使用されたのか考えてみたのですが、全く心当たりがありません。
このカードは、有名な電気屋さんで作ったカードで、普段はその電気屋さんぐらいしか使用していません。
あまり自分で把握ができないほど、複数のクレジットカードは作らない方がいいなと思いました。

詐欺もどんどん巧妙化しているので「自分は大丈夫」と過信せず、不審な電話やメールには十分警戒しましょう。
クレジットカード会社からの手紙も、正直何が本当か心配です。
もし怪しいと感じたら、すぐに警察やご家族、信頼できる第三者に相談しましょう。


野村開発株式会社　賃貸物件管理部門　柴田賢司　　TEL　0566-81-1736

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