昨今、私たちの生活に必要なものが次々と値上げとなり、家計にじわじわと響いています。光熱費もそのうちのひとつ。毎日使用する電気やガスは、日々の積み重ねで使用料の負担が大きくなってきます。そこで、プロパンガス会社を変更しようと個人で調べられる方もいらっしゃるのではないでしょうか。

　ガス会社の斡旋自体は違法ではありませんが、業者の実態や提携先が不明のためトラブルが生じても責任所在が分かりません。また、営利を目的にしながら公共・公益団体と紛らわしい名称を名乗っていたり、根拠なく「適正料金」などと広言する業者もいます。

　また、インターネット上では、プロパンガス会社の紹介サイトで、激安を売りにしたものも見受けられます。昨今の光熱費高騰により、つい飛びついてしまいたい気持ちも理解できますが、必ず家族や信頼できる人に相談することをお勧めします。

　皆さんに注意していただきたい点をまとめましたので、参考にしていただければ幸いです。

【業者斡旋サイト利用時の確認事項】

①個人情報の取り扱いにご注意ください
　・住所氏名電話番号等、告げる際は慎重に行ってください。
　・先に電話番号等の個人情報を告げないと紹介（商談）しないという
　　業者がいますので注意しましょう

②サイト運営会社はどのような会社か確認しましょう　
　・公共・公益団体と紛らわしい名称を使用しているサイトがあります。
　・紹介する会社（販売店）を教えない場合は、その理由を尋ねましょう。
　　　☆切り替え時のみ安値で売る業者の事例が報告されています
　・営利目的の一般社団法人はふつうの株式会社と変わりません。
　　（公共団体ではなく、業者から紹介料を得て商売する斡旋業者です）

③どのような契約でどこの会社を紹介してくれるのか確認しましょう
　・紹介される会社について、料金の確認などご自身で調査しましょう。
　・電話でのやり取りはメモを取り、可能な限り録音しましょう。
　　　☆紹介の契約は電話での口約束が大半です。

④現在の販売店と契約内容を確認しましょう
　・設備がレンタルされている場合や、
　　契約期間が定められていることがあります。
　・「切替費用は一切かかりません」というセールスは要注意。

⑤極端な安値は要注意
　・契約後、一方的な値上げを繰りかえす事例が報告されています。
　・石油情報センターが発表する平均価格を大きく下回る安値の場合、
　　その理由を確認しましょう。
　・根拠のない「適正価格」「適正な値上げ」に惑わされないように
　　しましょう。

【個人情報が狙われています】　
☆悪質業者に注意しましょう
　　個人情報の漏えいや転売などの事件が
　　話題になっています。電話や訪問で、
　　国勢調査や光熱費調査を語り、
　　家族構成・ガス支払料金・引き落とし
　　口座などを聞く手口に注意しましょう。
☆ガスの検針票は個人情報です！
　　ガスの検針票は、個人情報のひとつです。
　　安易に他人に渡さないようにしましょう。
　　検針票や顧客名簿を転売する悪質な
　　斡旋業者はブローカーに注意しましょう。

　昨年夏、弊社の協力業者の株式会社フジプロさんには、実際にこんな事例が報告されています。

　〇発生場所　愛知県安城市
　〇事案の概要
　　今年7月、フジプロ様のＬＰガスをご利用のお客様から電話にて連絡
　　内容は「フジプロと名のる者が訪問してきて、ガス検針票を見せてほしいと言うので見せたら写真を撮って去っていった。不審に思い、後を追ったら名古屋ナンバーの車に乗り込んでいたので、確認のため連絡した」とのこと。

フジプロ様も弊社もそのような行為は絶対に行いません。

　もし、ご自宅にプロパンガス業者の従業員をよそおって不審な行為をする者が訪問してきた際には、まずはご契約されている販売店までご連絡くださいますようお願い申しあげます。

【参考】　
　フジプロ様　ホームページ　
　石油情報センター　ホームページ